近幾年，從國(guó)家的政策層面上來講，健康中國(guó) 2030規(guī)劃綱要中對(duì)于構(gòu)建全民健康、鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)、鼓勵(lì)分級(jí)診療、鼓勵(lì)下沉基層，這類表述非常多。有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象：到 2020 之前用的關(guān)鍵詞最多的是“基本”，完成基本設(shè)施，保證基本的制度，構(gòu)建基本的框架。
從市場(chǎng)分布來看，公立醫(yī)院占比很低，但是它把最多的就診量拿走了，這也不正?！，F(xiàn)在政府在積極鼓勵(lì)資源下沉，鼓勵(lì)分級(jí)治療。未來的十年，我們做了一個(gè)初步的測(cè)算，每年會(huì)新增上萬家診所。
近年來國(guó)家鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)的政策頻出，為診所的發(fā)展提供了政策紅利。并且，隨著消費(fèi)的升級(jí)，居民也提高了對(duì)口腔、中醫(yī)、婦幼等領(lǐng)域的水平要求，這也使得診所領(lǐng)域的中高端服務(wù)需求日漸攀升。
與此同時(shí)，診所的生存壓力也在不斷增加。一方面，諸多背景的企業(yè)進(jìn)入使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，其中尤以醫(yī)生資源的爭(zhēng)奪為突出，兒科、婦科、全科的醫(yī)生數(shù)量嚴(yán)重不足，優(yōu)質(zhì)資源更是大
多集中在三甲醫(yī)院。另一方面，診所的獲客渠道、標(biāo)準(zhǔn)化以及盈利模式都尚不成熟。在種種壓力之下，國(guó)內(nèi)診所市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)將怎樣？
診所的成長(zhǎng)具有周期性，需要時(shí)間去經(jīng)營(yíng)，完成一家到兩家，兩家到多家的裂變過程。連鎖化是診所一直的趨勢(shì)，2018年診所的發(fā)展將更加專業(yè)化。更多的診所需要找到自己差異化的專業(yè)定位和商業(yè)模式，即便是同一個(gè)?？?，也需要有不同的商業(yè)模式。
思源醫(yī)療器械網(wǎng)分析國(guó)內(nèi)診所市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)將怎樣？
從市場(chǎng)上現(xiàn)有的連鎖診所模式來看，由于加盟連鎖模式的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量無法統(tǒng)一，而醫(yī)療又是質(zhì)量安全尤為緊要的行業(yè)，所以大多數(shù)企業(yè)采取的是直營(yíng)連鎖模式。根據(jù)相關(guān)研究院數(shù)據(jù)顯示，
目前中國(guó)超過70％的診所擁有直營(yíng)終端或采用全直營(yíng)模式，僅有約20％的診所采用完全加盟的模式。
缺少好的運(yùn)營(yíng)管理人員是國(guó)內(nèi)診所發(fā)展的一個(gè)難點(diǎn)，尤其是很多長(zhǎng)期處于公立體系之內(nèi)的醫(yī)生開始出來建診所，他們對(duì)于診所經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)還很缺乏。管理跨區(qū)域的連鎖診所比管理單個(gè)診所要難很多，其對(duì)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人的能力要求也更高。隨著連鎖診所的發(fā)展，集團(tuán)化管理是必然的趨勢(shì)。線上線下融合成為新趨勢(shì)。
對(duì)診所來說，傳統(tǒng)的發(fā)展路徑是從線下門店開始，一家一家開起來。而在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，從線上APP積累大量的用戶后，再向線下發(fā)展門店已經(jīng)成為一股新的潮流。2018年，線上與線下的融合將成為一種新的趨勢(shì)。一方面，線下診所的商業(yè)模式比純線上的醫(yī)療服務(wù)更成熟，更利于線上的企業(yè)變現(xiàn)。另一方面，線上是重要的用戶入口，也是比較好的改善用戶體驗(yàn)的途徑，對(duì)線下診所有所幫助，因此，線上與線下結(jié)合是必然的。
此前，通過實(shí)體診所嘗試變現(xiàn)。而從實(shí)體起步的機(jī)構(gòu)來看，也有往線上延伸的趨勢(shì)。2018年，傳統(tǒng)的線下實(shí)體診所也將開始向線上布局。對(duì)于開線下診所來說，有足夠的患者是其生存下去的核心要素。開線下診所前，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)在線上已經(jīng)積累了一定數(shù)量的患者，這是其一大優(yōu)勢(shì)。有了一定的影響力之后，通過口碑傳遞而來的用戶才增加起來，主要的導(dǎo)流方式包括自有流量上的推送、問診、邀約、課程以及與其它母嬰線上社區(qū)合作等。雖然線上醫(yī)療服務(wù)的盈利模式并不清晰，但是它可以在線上把醫(yī)生資源聚集起來，這是非常有利的。因此，線上的醫(yī)療服務(wù)應(yīng)該成為一個(gè)工具，為線下實(shí)體診所導(dǎo)流，形成聯(lián)動(dòng)。
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在診所企業(yè)中，專科化趨勢(shì)明顯，口腔、醫(yī)美、兒科、中醫(yī)、眼科等?？圃\所已開始市場(chǎng)化和規(guī)?；l(fā)展，并且倍受資本的關(guān)注。?？评^續(xù)往縱深細(xì)分也從側(cè)面反映出診所市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，差異化是試圖從中脫穎而出的自然選擇。很多診所經(jīng)過過去幾年的嘗試，認(rèn)識(shí)到診所專業(yè)化經(jīng)營(yíng)不只是聚焦在某一個(gè)?？?，而是在同樣的?？浦邪l(fā)展出差異化的商業(yè)模式，為差異化人群解決差異化問題，從而獲得差異化的收益。隨著醫(yī)保壓力越來越大，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要更加差異化經(jīng)營(yíng)，因此，他們需要“深入研究自己的用戶，弄清楚用戶的需求是什么，要怎樣去滿足這些需求。
思源醫(yī)療器械網(wǎng)分析國(guó)內(nèi)診所市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)將怎樣？總的看來，在連鎖化、?？苹?、線上線下結(jié)合化的大趨勢(shì)背景下，2019年，能夠準(zhǔn)確進(jìn)行差異化定位、提供差異化服務(wù)的診所將得到更好的發(fā)展。有特色有專業(yè)領(lǐng)域的診所，發(fā)展將會(huì)更好！
